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前當位置:首 頁 》 劉強東親自體驗當快遞員 穿上工作服騎車送快遞

最近幾年,劉強東不止一次的親自送快遞,身價數百億,劉強東也被稱為是“史上最貴的快遞員”。

此舉很容易吸引眼球,有人懷疑是作秀。對此,劉強東近日接受央視采訪時回應了為什么要親自體驗做快遞員。

之所以每年都要拿出一天時間來親自送快遞,是因為“想知道我們的用戶怎么看待我們快遞員。”如果用戶面對快遞員面無表情,不說一句話,說明我們的配送服務體驗在下降。

劉強東表示,而在劉強東送貨過程中,經常遇到用戶請吃早餐、送水喝。

他同時表示,善待自己的員工是成為一個偉大企業的必有特質。

2017年2月京東年會上,劉強東表示,看到快遞員兄弟們頂著霧霾天送貨、凌晨1點還在大樓加班做采購單等“很初級”的工作時,自己感到不安、自責、心疼,這也促使他下定決心發展技術。

不過,在機器人替代員工后,劉強東當場承諾,京東不會有兄弟因此失業,他們會轉換到寬敞明亮的辦公室等更體面的崗位,過上更有尊嚴的日子,做對身體沒有任何傷害的工作。

2017年5月,京東推出第二季充滿人情味的廣告——“JD Red Story”,劉強東京東言辭間也充滿了感恩:配送小哥!都是社會底層兄弟,真心不容易!謝謝兄弟們!

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